購入前に必ずお読み下さい。
ご配送について
■送料について
全商品送料無料 (沖縄県・離島は除く)
※セール品、雑貨小物は除く
お買い求めのお客様の送料はメール等で
お問い合せくださいますようお願いいたします。
発送に関しましてはヤマト運輸にてお届けとなります。
■配送について
1.商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
クレジット・代金引換
⇒ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込
⇒ご入金確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
現金書留
⇒現金書留到着後2〜3営業日以内に発送いたします。
2.配送希望時間帯のご指定
※ただし時間を指定されても諸事情により指定
時間内に配送ができない場合もございます。
※配送会社はヤマト運輸のみとなりましてお選び
いただくことはできませんのでご了承くだ
さい。
※離島または一部地域においてはご希望時間
帯に添えない場合がございます。
※年末年始、配送混雑・困難等発送が遅れる
場合がございます。
※海外発送は取り扱っておりません。
予めご了承下さい。

お支払い・ご注文について
■お支払い方法
・クレジットカード
・コンビニ決済(先払い)
・代金引換(コレクト)(現金でのお支払い)
・銀行振込(先払い)
・現金書留
※代金引換・現金書留に関しましてはメールでの
ご連絡をお願い致します。
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■返品・交換
お客様のご都合による返品・交換(サイズ
違い等)の場合、商品が手元に届いてから
1週間以内で未使用商品、未開封商品に限
り返品・交換をお受け致します。
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■サイズ感覚について
商品説明中のサイズ感・使用感は、スタッフ
個人の感覚ですので、ご承知おき下さい。
■修理について
修理に付きましては、下記記載のメールかお電話頂きまつして。お問い合わせの上、ご対応させて頂きます。
修理箇所によって日数、料金が異なります。修理品が到着次第のご対応となりますので、ご確認下さい。
※修理靴の発送に関しまして送料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
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返品・交換について
お問い合せについて
■お問い合わせについて
商品等につきましてのお問合せはお電話
メールもしくはお問合せフォームから
ご連絡ください。
株式会社トーケン
〒120-0011
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営業時間 10:00~18:00
(土日祝日は除く)
TEL:03-3840-2505
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※お問い合わせは順番に確認させていただいて
おりますが、内容、ご注文の状況によっ
てはご連絡までにお時間を頂戴する場合
がございます。
※お電話でのお問い合わせは、営業時間
にお願いいたします。
※営業時間外および定休日のお問い合せは、
翌営業日以降の対応となります。
あらかじめご了承ください。
先行決済/受注生産の予約会販売時のみ
クレジット・各種前払いのみ受付可能
各種後払いは、当店でのご購入履歴のある
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あらかじめご了承ください。
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