購入前に必ずお読み下さい。

ご配送について

■送料について

全商品送料無料 （沖縄県・離島は除く）

​※セール品、雑貨小物は除く

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お買い求めのお客様の送料はメール等で

お問い合せくださいますようお願いいたします。

発送に関しましてはヤマト運輸にてお届けとなります。
 

■配送について
１.商品発送のタイミング（特にご指定がない場合）
 

クレジット・代金引換

⇒ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
 

銀行振込

 ⇒ご入金確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
 

現金書留

 ⇒現金書留到着後2〜3営業日以内に発送いたします。

２.配送希望時間帯のご指定

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※ただし時間を指定されても諸事情により指定
  時間内に配送ができない場合もございます。
※配送会社はヤマト運輸のみとなりましてお選び
  いただくことはできませんのでご了承くだ
  さい。

※離島または一部地域においてはご希望時間
  帯に添えない場合がございます。

※年末年始、配送混雑・困難等発送が遅れる
  場合がございます。

※海外発送は取り扱っておりません。

​予めご了承下さい。

お支払い・ご注文について

■お支払い方法
 

・クレジットカード
・コンビニ決済(先払い）
・代金引換（コレクト）（現金でのお支払い）
・銀行振込(先払い）
・現金書留

※代金引換・現金書留に関しましてはメールでの

​ご連絡をお願い致します。

詳しいご案内はコチラ⇒

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■返品・交換
お客様のご都合による返品・交換（サイズ
違い等）の場合、商品が手元に届いてから
１週間以内で未使用商品、未開封商品に限
り返品・交換をお受け致します。

詳しいご案内はコチラ⇒

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■サイズ感覚について
商品説明中のサイズ感・使用感は、スタッフ
個人の感覚ですので、ご承知おき下さい。

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■修理について

​

修理に付きましては、下記記載のメールかお電話頂きまつして。お問い合わせの上、ご対応させて頂きます。

修理箇所によって日数、料金が異なります。修理品が到着次第のご対応となりますので、ご確認下さい。

​※修理靴の発送に関しまして送料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。

詳しいご案内はコチラ⇒

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返品・交換について

お問い合せに​ついて

■お問い合わせについて

商品等につきましてのお問合せはお電話
メールもしくはお問合せフォームから

ご連絡ください。

​株式会社トーケン

〒120-0011

 東京都足立区中央本町２丁目４−２３
営業時間 10:00～18:00

（土日祝日は除く）
 

TEL:03-3840-2505
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お問合せフォームはコチラ⇒
    担当：北條

※お問い合わせは順番に確認させていただいて
  おりますが、内容、ご注文の状況によっ
  てはご連絡までにお時間を頂戴する場合
  がございます。

※お電話でのお問い合わせは、営業時間
  にお願いいたします。

※営業時間外および定休日のお問い合せは、
  翌営業日以降の対応となります。

あらかじめご了承ください。
 

先行決済/受注生産の予約会販売時のみ
クレジット・各種前払いのみ受付可能

各種後払いは、当店でのご購入履歴のある
お客様専用のお支払い方法となります。

あらかじめご了承ください。

※プライバシーポリシー
ご注文送信などにはSSLで暗号化する
システムを採用しております

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